Áp dụng công nghệ trong ngành bảo hiểm Việt Nam có là quá sức?

bảo hiểm Việt Nam

Điều trăn trở của các công ty bảo hiểm Việt Nam là mong muốn ứng dụn công nghệ thông tin để tăng năng suất và quản lý chuyên nghiệp nhưng sự đầu tư này lại quá tốn kém và vượt quá khả năng chi trả của những doanh nghiệp bảo hiểm vừa và nhỏ.

Ứng dụng công nghệ thông tin là một trong những giải pháp cơ bản để phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam trong thời gian tới. Việc ứng dụng này nhằm giám sát bảo hiểm, phục vụ công tác quản lý tại mỗi doanh nghiệp bảo hiểm. Vấn đề đáng bàn là việc ứng dụng công nghệ thông tin đến nay vẫn chưa đồng bộ giữa các doanh nghiệp.

Doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, đặc biệt là khối doanh nghiệp phi nhân thọ vẫn còn nhiều công ty chưa theo kịp tiêu chuẩn quốc tế về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị và kinh doanh.

Chỉ những doanh nghiệp bảo hiểm lớn như Liberty mới đầu tư xây dựng hệ thống phần mềm, cơ sở hạ thầng công nghệ thông tin hiện đại và đồng bộ. Những doanh nghiệp bảo hiểm nhỏ và vừa còn lại thì sử dụng phần mềm khác lạc hậu, lại không đồng bộ.

Ngay từ những ngày đầu gia nhập thị trường bảo hiểm Việt Nam thì Liberty đã sử dụng phần mềm bảo hiểm PREMIA nhằm quản lý hiệu quả toàn bộ hoạt động kinh doanh. Qua mỗi năm, doanh nghiệp này lại càng nâng cấp phần mền tốt hơn để theo kịp thế giới về ứng dụng công nghệ thông tin. Doanh nghiệp này bổ sung các hệ thống tích hợp, công cụ khai thác bảo hiểm, công cụ bán bảo hiểm trực tuyến,...

Liberty được nhiều chuyên gia nhìn nhận là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm có chiến lược đầu tư công nghệ bài bản và hiện đại nhất trong khối.

Theo chuyên gia thì việc đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin khá tốn kém, lên đến vài triệu USD và đây là số tiền rất lớn so với quy mô và doanh thu của các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam.

Để cạnh tranh và phát triển bền vững thì những doanh nghiệp bảo hiểm này không thể chỉ dựa vào những phần mềm tự thiết kế và đây là đòi hỏi bức thiết trong việc giải bài toán tăng trưởng trong thời gian tới.